
Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Bonusohjelma sekä Palkitsemisohjelma
- Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
- Turvallisuus sekä Hallittu Pelaaminen
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Kattava Pelitarjonta että Pelintarjoajat
Olemme yhdessä StoneVegasilla rakentaneet pelimäärän, mikä vastaa kaikkein vaativimpien käyttäjien odotuksiin. Yhteistyökumppaninamme työskentelevät alan parhaat studiot, mikä asia takaa korkealaatuisen ja monipuolisen pelimaailman. Valikoimassamme on jopa yli 1000 eri vaihtoehtoa, joka sisältävät kolikkopelit, pöytäpelit, live-kasinon ja erikoispelit.
Pelivalikoimamme pitää sisällään klassiset kolikkopelit, progressiiviset jackpot-pelit ja viimeisimmät videoslotit. Live-kasinossamme asiakkaat pääsevät kokea aidosta kasinokokemuksesta ammattitaitoisten jakajien kanssa. Tarjoamme esimerkiksi rulettia, blackjack-pelejä, baccarat-pelejä sekä lukuisia pokerivariaatioita live-muodossa. Jokainen pelimme ovat pyörivät moitteettomasti niin PC:llä kuin mobiilissa, eli kykennet nauttia missä että milloin tahansa.
Tärkeä todennettu tieto käyttäjillemme: StoneVegas casino toimii maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/###/####), mikä takaa globaalien pelin turvallisuusstandardien noudattamisen.
Bonusjärjestelmä sekä Palkitsemisohjelma
StoneVegasilla luotamme käyttäjien bonuksiin alkaen ensimmäisestä rahasiirrosta lähtien. Bonusrakenteemme on kehitetty tuomaan etuja kaikille pelauskerralle että pitämällä pelaamisen jännittävänä pidemmällä aikavälillä.
Tervetuliaisbonuksen Rakenne
Tuoreet asiakkaamme nauttivat hyödykseen erinomaisen tervetuliaspaketin, joka kokonaisuus jakautuu usealle rahasiirrolla. Eka rahansiirto kruunataan runsaalla bonusprosentilla sekä ilmaiskierroksin suosituimpia slotteihin. 2. sekä kolmas talletus kattavat niin ikään erilliset etunsa, mikä seikka korottaa kokonaispalkinnon merkittävälle tasolle.
Jatkuvat Tarjoukset ja Kanta-asiakasetut
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset ahkerille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä ohjelma maksaa takaisin osuuden häviöistä takaisin pelitilille
- Tasoitettu Kanta-asiakasohjelma, jolloin korkeammat portaat tarjoavat eksklusiivisia etuja
- Turnaukset sekä kisailut säännöllisesti vaihtuvilla palkintopooleilla
- Syntymäpäivälahjoitus kanta-asiakkaille
Maksutavat sekä Nostoprosessi
Tiedämme, että ripeät että varmat rahansiirrot ovat keskeinen palanen hyvää pelielämystä. Tästä syystä meillä on StoneVegasilla integroineet monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki tukevat suomalaisia asiakkaita optimaalisella oleva tavalla.
| Pankkisiirto | Hetkellisnnen | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Trustly | Nopea | korkeintaan 24 tuntia | 10€ |
| Pankkikortit | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 minuuttia min | 1-6 tuntia tuntia | 25€ |
| Verkkolompakot | Heti | 0-48 tuntia | 10€ |
Nostohakemukset käsitellään meidän puolelta mahdollisimman ripeästi. Ensi rahannoston vaiheessa suoritamme normaalin henkilötietojen varmennuksen, mikä muodostaa laissa määritelty vaatimus sekä suojaa kuten meidät että asiakkaitamme petoksilta. Todennetun pelitilin nostohakemukset hoidetaan yleensä parissa tunnissa aikaa arkiaikoina.
Tietoturva ja Hallittu Pelaaminen
StoneVegasilla turvallisuus on ensisijainen jokaisessa toiminnassamme. Hyödynnämme huippuluokan SSL-salaustekniikkaa kaikkien tiedonsiirtojen suojeluun, että henkilötietosi säilytetään turvassa suojattuina palvelinympäristössämme. Pelin tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin (RNG) avulla, minkä itsenäiset yritykset tarkastavat säännöllisesti rehellisen pelin varmistamiseksi.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen muodostaa meidän kasinollemme tärkeä arvo. Tarjoamme käyttöön asiakkaillemme lukuisia vaihtoehtoja pelitoiminnan hallintaan, kuten maksurajoitukset, tappiorajiotukset, pelitunnin ajastimet sekä mahdollisuuden keskeyttää tili tietyksi ajaksi tai pysyvästi. Yhdessä turvallisen pelialan organisaatioiden välityksellä annamme apua että neuvontaa käyttäjille, mitkä henkilöt haluavat apua pelin hallinnassa.
Asiakastuki sekä Yhteydenpito
Tukipalvelumme pysyy saavutettavissa ympäri vuorokauden aikoina, kaikki päivä. Tajuamme, kuinka ongelmia ja ongelmia voi tulla koska vain, niinpä pyrimme olla käytettävissäsi aikoina silloin kun kaipaavat apua.
- Livechat muodostaa nopea menetelmä saada vastaus kysymyksiisi – tavanomainen käsittelyaika on alle kahden pari minuuttia
- Email-tuki tarjoaa keinon tarkempaan viestintään – reagoimme vuorokauden tunnissa sisällä
- Kattava FAQ-osio sivustollamme vastaa tavallisimpiin kysymykseen maksamisesta, tarjouksista ja toiminnallisista ongelmista
- Sosiaalisen median profiilimme tuovat uutisia tarjouksista ja tulevista peleistä
StoneVegasilla panostamme jatkuvasti tukipalvelumme parantamiseen asiakkaiden kommenttien perusteella. Jokainen viesti muodostaa meille arvokas, sekä tavoitteemme on tekemään pelielämyksestäsi mahdollisimman mukavan että vaivattomat. Tule mukaan kokemaan vaikutus, jota aitoa asiakkaista välittäminen tekee – tule mukaan StoneVegasille.